Q1 予約は必要ですか？
A1 はい、必要です。
ヘアメイク、お着付けや撮影によって一定のお時間が必要です。
不公平の無いように他のお客様と重ならないように必ずご予約いただいております。
Q2 予約はどのくらい前から受け付けていますか？
A2 どのくらい前からでも結構です。
・・・とは言え、あまりに先の日程になると
当日になって「撮影の日時を忘れてた！」なんてことも。
ですので、１ヶ月前程度を目安にご連絡いただけるとご希望のお時間もとりやすく安心です。
お時間にご指定が無い場合前日でもお受けできる事があります。
ちなみに、七五三シーズンや成人式当日は、お客様がかなり多いのでお早めのご予約をお勧めします。
『お出かけ当日』にこだわりがなければ、前写しや後写しでゆっくり撮る事をおすすめ致します。
Q3 支払方法は現金のみですか？
A3 クレジットカードもご利用になれます。
ただし、クレジットカードをご利用後にお客様都合での返金が発生すると
各クレジットカード会社様への手数料を引かせて頂いてからの返金となります。
また、申し訳ありませんが各種電子マネーには対応しておりません。
Q4 支払いは撮影当日ですか？
A4 基本的には撮影当日にご清算して頂きます。
ただし七五三おでかけパックなどをご利用で、『当日に撮影する場合』または
『後写しの場合』のお客様はお出かけ日前日までにお支払い頂いております。
Q5 撮影はどのくらいの時間がかかりますか？
A5 撮影の内容によって様々です。
例えばお宮参りなら約30分、誕生や節句なら約1時間となっております。
美容着付けが必要な成人振袖は2時間、七五三は1時間半です。
尚、衣装選びについては予約時間前からでもご覧いただけます。
Q6 撮影してから写真の出来上りまで、どのくらいかかりますか ？
A6 通常は２週間〜３週間程で出来上がります。
しかし、11月近辺の七五三シーズンや年末年始は３週間〜４週間程
お待ち頂く可能性がございます。あらかじめご了承ください。
また、いつになっても仕上がりの連絡が来ないといったお客様はお気軽にお問い合わせください。
Q7 お宮参りの撮影で着用した着物で外出はできますか？
A7 はい、できます。
お祝着は帽子、よだれ掛け、お守りと共に無料でお貸し出ししております。
営業終了（１８：３０）までに返却して頂く様、お願いいたします。
Q8 お宮参りの着物は、前日から借りられますか？
A8 はい、お貸しできます。
前日貸し出しに限り5000円をお預かりさせて頂きます。
当日のお写真代に充当させて頂きます。
Q9 子どものヘアセットはして頂けますか？
A9 はい、七五三などの撮影時は無料でさせて頂きます。
お子様の撮影時ヘアセットは無料でさせて頂いております。
セットしたい髪型がございましたら美容担当へご相談ください。
尚、美容室では無いのでカットはできません。ご了承ください。
Q10 ヘアピンやヘアゴムは用意しなければいけないのでしょうか？
A10 セットの際にはこちらで用意した物で大丈夫です。
もしも思い入れのあるピンやリボンなどがあれば
お持ちになった上でスタッフにご相談ください。
Q11 衣装の下見はできますか？
A11 はい、できます。
衣装の下見にご予約は必要ございません。
しかし、土日は混雑してスペースが少なくなるかもしれませんので、
できるだけ平日に来ていただければゆっくり下見して頂けます。
七五三のお出かけ日は衣装が決まってからのご予約となりますのでお早めに！
Q12 大人の着付けもして頂けるのですか？
A12 はい、その場合は着付け料金を頂戴しております。
撮影当日は大人のお客様専用の美容担当となります。
やむを得ない事情以外での当日キャンセルはご遠慮ください。
料金はヘアセットとお着付けでお振袖10,000円、訪問着で7,350円となっております。
お着付けだけをご希望はお振袖7000円、訪問着5250円となります。
Q13 着物の持込はできますか？
A13 はい、して頂けます。
お宮参りでも七五三でも成人記念でもご自宅のお着物を着用していただけます。
七五三でお出かけしない写真だけのご利用ではヘアセットお着付け無料です。
但し成人の美容着付けは料金が発生します。Q１２をご確認ください。
Q14 着物を持込みたいが、足りないものがある！
A14 足りないものがあればお貸しできます。
ただし、撮影の際は無料ですがお出かけで持ち出す際には料金がかかります。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
Q15 子どもの衣装は何着まで着替えられますか？
A15 ポーズ数によって変わります。
当スタジオでは６ツ切り以上での１ポーズ毎に１着お着替え可となります。
ただし、キャンペーンの別ポーズ写真ではお着替えはできません。
尚、写真集プランではページの枚数によって変わります。
Q16 撮影時の衣装レンタル（お着替え）の値段はいくらですか？
A16 七五三など子供さんのお写真では頂いておりません。
ただし、成人のお振袖等はお着物によって料金が変わります。
通常は撮影日前にお選び頂きます。
Q17 一緒に他兄弟の衣装もレンタルできますか？また料金は発生しますか？
A17 はい、できます。
1枚の写真に一緒に写るお子様は、無料です。
ただし、お子様の年齢や身長等によっては合う衣装が無い場合がございます。
Q18 まだ首がすわってないのですが、子供一人での撮影はできますか？
A18 専用の椅子をご用意しております。
また、ベビーベッドもご用意しておりますのでオムツ替えなどにご利用ください。
Q19 もし、当日子供の機嫌が悪くなったらどうなりますか？
A19 後日改めて撮影していただけます。
当スタジオでは滅多にございませんがご機嫌が良くならず撮影が難しい場合は後日続行させて頂けます。
ただし、次回に心よくお越しいただくため、スタッフがお遊びしてできるだけご機嫌が回復してからお帰り頂きます。
Q20 撮影当日にキャンセルしたいのですが、キャンセル料は発生しますか？
A20 いえ、発生いたしません。
ただし、七五三お出かけ日当日にキャンセルとなりますとキャンセル料が発生します。
お出かけ予約の際に説明させて頂きます。詳細はスタッフにお問い合わせください。
Q21 撮影中の子どもを自宅のカメラ、ビデオカメラで撮影してもいいですか？
A21 はい、大丈夫です。
ただし、撮影ブースに入られますと光に機材が反応してしまう為、
ストロボ、フラッシュ等はご利用できません。ご了承下さい。
Q22 写真のデータはいただけますか？
A22 はい、お渡ししています。
６ツ切り写真に使ったカットは600×850 pixelにして無料でお渡しします。
もちろん、それでも物足りない方には大きいサイズも販売しております。
また、こちら側で保管してある写真データを消すことはありませんのでご安心ください。
Q23 写真用紙はインクジェットですか？
A23 いいえ、銀塩ペーパーで作成しております。
ペーパー内に色素を含んでいるので、退色しにくく鮮やかな色再現が出来るプロ用銀塩ペーパーです。
Q24 傷や虫刺されの跡は修整していただけますか？
A24 はい、させていただきます。
スタッフが気付かない可能性もございますので、お手数ですがスタッフにお申し付けください。
Q25 ペットと一緒に撮影はできますか？
A25 はい。小型・中型犬の撮影となります。
余裕を持った撮影時間が必要となりますので、お早めにご予約ください。
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